Kiosk tra cứu thông tin cho các quận huyện giúp người dân tra cứu thủ tục hành chính, thông tin địa phương, hướng dẫn dịch vụ công. Góp phần nâng cao hình ảnh chính quyền hiện đại – thân thiện – minh bạch. Kiosk tra cứu thông tin trở thành công cụ đắc lực cho các trung tâm hành chính một cửa và bộ phận tiếp công dân. ATPro cung cấp máy Kiosk tra cứu thông tin cho các quận huyện tại TP. Hồ Chí Minh.
Xu hướng triển khai kiosk tra cứu thông tin chuyển đổi số trong quản lý hành chính
Chuyển đổi số trong lĩnh vực quản lý hành chính, nhằm hướng tới mục tiêu chính quyền số và phục vụ người dân hiệu quả. Các cơ quan nhà nước tại quận, huyện đã và đang ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào các hoạt động. Như: giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, tiếp nhận phản ánh kiến nghị qua nền tảng số, số hóa dữ liệu công dân và triển khai các thiết bị hỗ trợ thông minh tại nơi tiếp công dân.
Trong đó, việc ứng dụng thiết bị kiosk tra cứu thông tin tự động được xem là một bước tiến quan trọng. Giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, giảm tải cho cán bộ tiếp nhận và tạo nên hình ảnh một nền hành chính hiện đại, thân thiện, không giấy tờ. Đây là giải pháp hiệu quả nhằm giảm tải khối lượng công việc lặp lại, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và đảm bảo tính công khai – minh bạch trong hoạt động hành chính.
Tìm hiểu Kiosk tra cứu thông tin cho các quận huyện
Kiosk tra cứu thông tin là một trong những ứng dụng tiên tiến trong xu hướng chuyển đổi số lĩnh vực hành chính công, được triển khai tại các trung tâm hành chính, bộ phận một cửa, UBND quận huyện nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận tiện. Thiết bị này giúp người dân:
Dễ dàng tra cứu thông tin cá nhân và các dịch vụ công liên quan đến đất đai, hộ tịch, xây dựng, đăng ký kinh doanh, v.v.
Thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và nhận phiếu thứ tự mà không cần xếp hàng hay chờ đợi lâu.
Tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại, đồng thời nâng cao tính minh bạch, công khai trong phục vụ người dân.
Chức năng của Kiosk tra cứu thông tin cho các quận huyện tại TP. Hồ Chí Minh
Tra cứu thông tin về dịch vụ:
Hỗ trợ người dân tiếp cận nhanh chóng và chính xác các dịch vụ công do cơ quan hành chính cung cấp. Thông qua màn hình cảm ứng, người dân dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan đến từng thủ tục như: điều kiện thực hiện, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, mức lệ phí và địa điểm tiếp nhận hồ sơ. Việc tra cứu được phân loại theo lĩnh vực như hộ tịch, đất đai, giấy phép xây dựng, đăng ký kinh doanh… giúp người dân chủ động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ trước khi đến làm việc.
Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ tại cơ quan hành chính
Thiết bị được lập trình sẵn để hiển thị từng bước thao tác cụ thể, từ cách điền biểu mẫu, chuẩn bị hồ sơ, cho đến quy trình nộp tại quầy hoặc đăng ký trực tuyến. Hướng dẫn được thể hiện dưới dạng văn bản, hình ảnh minh họa, video trực quan, giúp người dùng dễ hiểu và dễ thực hiện.
Đăng ký lịch giao dịch với cán bộ và cấp phiếu thứ tự
Một trong những tính năng thiết thực nhất của KIOSK tra cứu thông tin hành chính công là hỗ trợ người dân đăng ký dịch vụ công trực tuyến ngay tại chỗ. Thay vì phải xếp hàng chờ đến lượt đăng ký, người dùng chỉ cần thao tác trực tiếp trên màn hình cảm ứng để chọn loại dịch vụ cần thực hiện, điền thông tin cá nhân và nhận phiếu thứ tự tự động. Hệ thống sẽ đồng bộ hóa với phần mềm gọi số, giúp phân luồng tiếp nhận hiệu quả, giảm thiểu tình trạng chen lấn, rút ngắn thời gian chờ đợi và tăng tính chủ động cho người dân.
Đây chỉ là một trong vài tính năng cơ bản, ngoài ra tuỳ vào từng nghiệp vụ và nhu cầu của mỗi cơ quan vận hành mà ATPro Corp sẽ triển khai dựa theo nhu cầu sử dụng.
Công ty ATPro cung cấp máy Kiosk tra cứu thông tin cho các quận huyện tại TP. Hồ Chí Minh.
KIOSK tra cứu thông tin đang ngày càng khẳng định vai trò là một công cụ hỗ trợ hiệu quả cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ hành chính công. Tại TP. Hồ Chí Minh nói riêng và nhiều quận, huyện trên cả nước nói chung, thiết bị này giúp người dùng tiết kiệm thời gian, giảm công sức trong việc tra cứu thủ tục, hồ sơ và thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ công.
Công ty ATPro Corp đã và đang cung cấp giải pháp máy KIOSK tra cứu thông tin cho nhiều quận, huyện trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố khắp cả nước. Thiết bị được thiết kế hiện đại, dễ sử dụng, tích hợp phần mềm chuyên dụng giúp người dân tra cứu thủ tục hành chính, đăng ký dịch vụ công, nhận số thứ tự và thực hiện các thao tác cơ bản một cách nhanh chóng, không cần sự hỗ trợ trực tiếp từ cán bộ.
Xem thêm: ATPro Phát Triển KIOSK Thông Minh Cho Kiểm An Ninh, Giáo Dục, Y Tế và Nhiều Lĩnh Vực Khác
ATPro cung cấp phần cứng chất lượng cao, tùy chỉnh phần mềm giao diện theo nhu cầu từng cơ quan địa phương, đảm bảo tính linh hoạt, thân thiện và phù hợp với thực tế sử dụng. Với giải pháp trọn gói, bảo hành lâu dài và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, ATPro Corp cam kết đồng hành cùng chính quyền trong công cuộc hiện đại hóa nền hành chính – phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
ATPro Phát Triển KIOSK Thông Minh Cho Kiểm An Ninh, Giáo Dục, Y Tế và Nhiều Lĩnh Vực Khác
Các thiết bị Kiosk thông minh công cụ hỗ trợ trong việc nâng cao hiệu [...]
Th6
Quy Trình Khảo Sát Báo Giá Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Của ATPro
Việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu quy trình phục vụ là [...]
Th6
Giải Pháp Xếp Hàng Thông Minh Giúp Giảm Tình Trạng Quá Tải Tại Bệnh Viện
Giải pháp xếp hàng thông minh ra đời như một bước đột phá giúp người [...]
Th6
Lợi Ích Nguyên Lý Hoạt Động Của Hệ thống Xếp Hàng Tự Động AT-QMS05
Trong bối cảnh cuộc chạy đua công nghệ đang diễn ra ngày càng khốc liệt [...]
Th6
Hệ Thống Đánh Giá Hài Lòng Cán Bộ Công Chức – Hành Chính Công
Trong thời đại chuyển đổi số & hướng đến xây dựng nền hành chính công [...]
Th6
Hệ Thống Đánh Giá Chất Lượng Phục Vụ, Dịch Vụ, Đánh Giá Sự Hài Lòng
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nâng cao chất [...]
Th6