MÁY KIOSK

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, máy kiosk đã trở thành thiết bị không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực, từ hành chính công, bán lẻ, ngân hàng đến y tế, giáo dục. Với thiết kế hiện đại, đa dạng tính năng, máy kiosk không chỉ giúp tối ưu hoá quy trình làm việc, mà còn mang lại trải nghiệm tiện lợi & nhanh chóng cho người dùng. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng ATPro tìm hiểu chi tiết về máy kiosk & các loại máy kiosk phổ biến hiện nay để có cái nhìn tổng quan, từ đó đưa ra quyết định lựa chọn chính xác.

Giới thiệu về máy kiosk 

Máy kiosk là một thiết bị điện tử tích hợp màn hình hiển thị (thường là màn hình cảm ứng), máy in, máy quét mã vạch, máy đọc thẻ CCCD, camera hoặc các module mở rộng khác, cho phép người dùng thực hiện nhiều thao tác một cách tự động mà không cần đến sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên. 

Kiosk có thể hoạt động độc lập hoặc kết nối với phần mềm quản lý dữ liệu trung tâm. Ngày nay, một số dòng kiosk hiện đại còn hỗ trợ thanh toán không tiền mặt, quét QR code, nhận diện khuôn mặt,… giúp quá trình giao dịch, tra cứu thông tin trở nên tiện lợi, bảo mật & nhanh chóng hơn. 

Phân loại các dòng máy kiosk phổ biến trên thị trường hiện nay

Trên thị trường hiện nay, máy kiosk được phân loại dựa trên chức năng, thiết kế & mục đích sử dụng. Dưới đây là các loại máy kiosk phổ biến nhất:

Kiosk thông tin (Information Kiosk)

Đây là loại máy kiosk phổ biến & thông dụng nhất hiện nay, được dùng để tra cứu thông tin. Ngày nay, kiosk thường được lắp đặt tại:

– Trung tâm thương mại: chỉ đường đến các cửa hàng, nhà hàng, thông báo chương trình khuyến mãi 

– Sân bay/Ga tàu: cung cấp thông tin chuyến bay, lịch trình tàu di chuyển 

– Bảo tàng: giới thiệu về các tác phẩm nghệ thuật nổi tiếng, lịch sử 

– …

Kiosk thanh toán (Payment Kiosk)

Kiosk thanh toán cho phép người dùng tự thực hiện các giao dịch thanh toán mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên, giúp giảm tải cho quầy thu ngân & rút ngắn thời gian chờ đợi. Loại máy kiosk này thường được tích hợp các thiết bị như máy đọc mã vạch, máy in hoá đơn, máy quẹt thẻ,… 

Kiosk order (Order Kiosk)

Được sử dụng phổ biến trong ngành dịch vụ ăn uống (F&B). Kiosk order cho phép khách hàng tự đặt món & thanh toán, từ đó tăng tốc độ phục vụ, giảm thiểu sai sót & cá nhân hóa trải nghiệm. 

Kiosk check-in (Check-in Kiosk)

Kiosk check-in là giải pháp tối ưu cho các nơi có lượng khách lớn & cần xử lý thủ tục nhanh chóng như sân bay, ga tàu, khách sạn cao cấp,… 

Kiosk quảng cáo (Advertising Kiosk)

Với kích thước màn hình lớn & độ phân giải cao, ngày nay kiosk quảng cáo được sử dụng như một công cụ tiếp thị hiệu quả.

Lợi ích vượt trội của máy kiosk trong cuộc sống hiện đại 

Đối với doanh nghiệp 

– Tối ưu chi phí: giảm chi phí nhân sự, đặc biệt ở các vị trí công việc lặp đi lặp lại, đơn giản

– Tăng hiệu suất làm việc: kiosk hoạt động 24/7 đảm bảo mọi giao dịch được xử lý nhanh chóng, chính xác, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm 

– Nâng cao trải nghiệm khách hàng: giảm thời gian chờ đợi, mang lại cảm giác tiện lợi & hiện đại. Khách hàng có thể chủ động tìm kiếm thông tin, đặt hàng theo ý muốn mà không cảm thấy bị áp lực 

– Thu thập dữ liệu hiệu quả: tất cả các giao dịch trên máy kiosk đều được ghi lại, giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu về thói quen mua sắm, hành vi khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh & tiếp thị phù hợp 

– Thể hiện sự chuyên nghiệp: triển khai & ứng dụng kiosk cho thấy sự đầu tư nghiêm túc của doanh nghiệp vào công nghệ hiện đại, qua đó tạo ấn tượng tốt với đối tác/khách hàng & nâng tầm thương hiệu 

Đối với người dùng 

– Tiết kiệm thời gian: không cần phải xếp hàng chờ đợi, mọi thao tác đều được thực hiện nhanh chóng chỉ trong vài phút 

– Chủ động, riêng tư: người dùng có thể tự do tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm/dịch vụ mà không cần tương tác với nhân viên, tạo sự thoải mái & riêng tư 

– Trải nghiệm nhất quán: mọi giao dịch đều được thực hiện theo 1 quy trình chuẩn, không phụ thuộc vào yếu tố con người 

Xu hướng phát triển của máy kiosk trong tương lai 

Trong bối cảnh chuyển đổi số, máy kiosk ngày càng được nâng cấp với nhiều công nghệ tiên tiến như:

– AI & Nhận diện khuôn mặt: giúp tăng cường bảo mật & cá nhân hóa trải nghiệm người dùng 

– Thanh toán không tiếp xúc: hỗ trợ NFC, ví điện tử, QR code

– Tích hợp IoT: kết nối với hệ thống quản lý thông minh, giám sát hoạt động từ xa 

– Màn hình lớn, hiển thị 4K: tăng hiệu quả quảng cáo, đồng thời thu hút sự chú ý 

– Kiosk di động: thiết kế gọn nhẹ, dễ dàng lắp đặt tại nhiều vị trí 

Bảng giá kiosk (cây kiosk tự động, máy kiosk tự phục vụ) tại ATPro

KIOSK THÔNG MINH	GIÁ  RẺ NHẤT	GIÁ CHIẾT KHẤU
✅⭐️KIOSK XẾP HÀNG LẤY SỐ THỨ TỰ TỰ ĐỘNG, MÁY KIOSK TRA CỨU THÔNG TIN	32.000.000❌❌	Liên hệ⭐️✅
✅⭐️KIOSK GỌI SỐ XẾP HÀNG, LẤY PHIẾU THỨ TỰ TỰ ĐỘNG	17.000.000❌❌	Liên hệ⭐️✅
✅⭐️MÁY KIOSK IN SỐ THỨ TỰ TABLET	15.000.000❌❌	Liên hệ⭐️✅
✅⭐️KIOSK TABLET 10INCH LẤY PHIẾU THỨ TỰ ĐỂ BÀN	9.290.000❌❌	Liên hệ⭐️✅
✅⭐️MÁY KIOSK IN PHIẾU THỨ TỰ, MÁY LẤY SỐ THỨ TỰ, MÁY IN SỐ THỨ TỰ AT POSPT 1	7.500.000❌❌	Liên hệ⭐️✅

Tóm lại, máy kiosk không chỉ là thiết bị công nghệ hiện đại, mà còn là giải pháp tối ưu cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Việc triển khai, ứng dụng kiosk giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, tiết kiệm chi phí nhân sự, đồng thời thúc đẩy tiến trình số hoá & tự động hoá dịch vụ. Trong tương lai, với sự phát triển mạnh mẽ của AI (trí tuệ nhân tạo), IoT (Internet vạn vật) & công nghệ thanh toán, máy kiosk sẽ ngày càng trở nên thông minh, linh hoạt hơn. Đây chính là lựa chọn đầu tư chiến lược mà các doanh nghiệp, tổ chức không nên bỏ qua. 

Xem thêm: Giải pháp Kiosk – các Loại Kiosk thông dụng hiện nay

ATPro – Đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp kiosk thông minh hàng đầu tại Việt Nam, cam kết mang đến những giải pháp tối ưu nhất với giá thành cạnh tranh nhất thị trường. Liên hệ hotline để được hỗ trợ tư vấn & báo giá chi tiết.