GIẢI PHÁP KIOSK THÔNG MINH
Kiosk Banking là gì? Tính năng nổi bật & Lợi ích của Kiosk Banking
Th8
Nếu như trước đây, giao dịch ngân hàng chủ yếu được thực hiện tại quầy, mất nhiều thời gian chờ đợi, ngày nay công nghệ đã mang đến giải pháp hoàn toàn khác biệt – Kiosk Banking. Không chỉ giúp ngân hàng tối ưu chi phí vận hành, Kiosk Banking còn mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ đến nhiều đối tượng, góp phần thúc đẩy xu hướng tài chính toàn diện tại Việt Nam & trên toàn thế giới. Vậy Kiosk Banking là gì? Kiosk Banking có những tính năng & lợi ích gì? Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết hôm nay với ATPro nhé!
Kiosk Banking là gì?
Kiosk Banking là hình thức ngân hàng tự phục vụ thông qua các kiosk (máy giao dịch tự động), được tích hợp công nghệ hiện đại như màn hình cảm ứng đa nhiệm, hệ thống nhận diện khuôn mặt, đọc thẻ căn cước công dân gắn chip, quét vân tay, máy in hoá đơn & kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng.
Thông qua Kiosk Banking, khách hàng có thể:
– Mở tài khoản ngân hàng nhanh chóng
– Rút tiền, nộp tiền & chuyển khoản với thao tác đơn giản
– Thanh toán hoá đơn tiền điện/nước, internet,…
– Tra cứu số dư tài khoản, in sao kê
– Gửi tiết kiệm online
– Đăng ký/Sử dụng các dịch vụ ngân hàng số
Điểm nổi bật của Kiosk Banking là tính linh hoạt & tự chủ. Người dùng có thể giao dịch 24/7 mà không cần phụ thuộc vào thời gian làm việc của từng chi nhánh.
Xem nhanh top 6 sản phẩm kiosk tốt được nhiều người tin dùng tại ATPro
Tại sao Kiosk Banking là bước đột phá trong cung cấp dịch vụ ngân hàng?
Ngày nay, Kiosk Banking được triển khai sử dụng tại nhiều ngân hàng khác nhau, giúp:
Giảm tải, tối ưu nguồn nhân lực
Thay vì phải đến quầy giao dịch, xếp hàng chờ đợi, khách hàng có thể sử dụng Kiosk Banking để thực hiện nhanh chóng các tác vụ cơ bản. Điều này giúp chi nhánh giảm tải lượng khách hàng đến trực tiếp, nhân viên ngân hàng có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nghiệp vụ phức tạp, đòi hỏi tư vấn chuyên sâu.
Mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng
Kiosk Banking có thể được đặt tại các trung tâm thương mại, siêu thị, sân bay, ga tàu, bệnh viện, trường học, vùng nông thôn,… những nơi mà việc mở chi nhánh ngân hàng là khó khăn hoặc tốn kém chi phí. Nhờ đó, dịch vụ ngân hàng được đưa đến gần hơn với nhiều đối tượng, góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện.
Tối ưu chi phí vận hành
Chi phí đầu tư & duy trì một Kiosk Banking thấp hơn rất nhiều so với việc mở một chi nhánh truyền thống. Nhờ đó, ngân hàng vừa có thể tiết kiệm chi phí, vừa có thể gia tăng độ phủ sóng dịch vụ.
Các tính năng nổi bật của Kiosk Banking có thể bạn chưa biết
Kiosk Banking thường được trang bị các tính năng sau:
– Xác thực khách hàng đa dạng: nhận diện khuôn mặt, vân tay, đọc thẻ căn cước công dân, mã OTP,…
– Giao dịch tài chính: nộp/rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hoá đơn
– Tư vấn tự động: tích hợp chatbot AI hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
– Quét/Lưu trữ giấy tờ: căn cước công dân, hộ chiếu & các giấy tờ liên quan
– In biên lai/sao kê: giúp khách hàng kiểm soát giao dịch dễ dàng
– …
Lợi ích của Kiosk Banking đối với ngân hàng & khách hàng
Đối với ngân hàng
– Mở rộng mạng lưới nhanh chóng mà không cần chi phí đầu tư lớn
– Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, giảm áp lực cho các chi nhánh
– Gia tăng sức cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số
– Tích hợp dữ liệu đồng bộ, hỗ trợ phân tích hành vi khách hàng để phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp
Đối với khách hàng
– Giao dịch nhanh chóng, tiện lợi, an toàn
– Không bị giới hạn bởi thời gian & địa điểm
– Trải nghiệm dịch vụ ngân hàng hiện đại, dễ dàng sử dụng
– Tăng cường sự chủ động trong quản lý tài chính cá nhân
Hiện nay tại Việt Nam, nhiều ngân hàng lớn như BIDV, Vietcombank, Vietinbank, Techcombank,… đã thử nghiệm triển khai Kiosk Banking tại một số chi nhánh, trung tâm thương mại, sân bay, ga tàu,… Một số kiosk hiện đại còn tích hợp xác thực căn cước công dân gắn chip & sinh trắc học, cho phép khách hàng mở tài khoản nhanh chóng, tiện lợi, an toàn. Đây được xem là bước đi quan trọng trong quá trình hiện đại hoá dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam
Có thể nói, Kiosk Banking chính là bước đột phá giúp các ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí & mở rộng phạm vi phục vụ khách hàng. Trong kỷ nguyên số, khi nhu cầu giao dịch nhanh chóng, tiện lợi, an toàn ngày càng tăng, Kiosk Banking không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là giải pháp chiến lược để các ngân hàng khẳng định vị thế cạnh tranh.
>>> Xem thêm: Kiosk Nhận Diện Khuôn Mặt Xác Thực Bệnh Nhân Cho Ngành Y Tế Hiện Đại
Hy vọng qua những chia sẻ của ATPro trong bài viết, bạn đã hiểu rõ Kiosk Banking là gì và tại sao Kiosk Banking là bước đột phá trong cung cấp dịch vụ ngân hàng. Nếu vẫn còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ tư vấn giải pháp Kiosk Banking phù hợp, hãy gọi ngay cho chúng tôi theo số hotline phòng kinh doanh.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Hotline: 02838425001
Zalo tư vấn báo giá
International Contact
Bài viết liên quan
Kiosk Tự Động Hóa Tự Thanh Toán, Order, Tra Cứu Sự Kiện Giá Tốt
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc quản lý hàng chờ khách hàng luôn [...]
Th8
Kiosk Tra Cứu Thông Tin Cho Cơ Quan Công An Hiện Nay
Việc ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý và phục vụ người dân [...]
Th8
Giai đoạn tiếp thị sáng tạo: Sự bùng nổ của Kiosk Marketing
Giai đoạn tiếp thị sáng tạo: Sự bùng nổ của Kiosk Marketing giúp thương hiệu [...]
Th8
Kiosk Y Tế Thông Minh Là Gì? Giải Pháp Khám Chữa Bệnh Sử Dụng Sinh Trắc Học Tại Bệnh Viện
Hầu hết hiện nay các cơ sở y tế, bệnh viện đều quan tâm đến [...]
Th8
Tương Lai Của Kiosk Tự Phục Vụ Trong Ngành Dịch Vụ Hiện Nay
Chắc hẳn bạn sẽ bắt gặp các kiosk tự phục vụ từ nhà hàng, quán [...]
Th8
Kiosk dịch vụ công là gì? Ưu điểm và Lợi ích của kiosk dịch vụ công
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia diễn ra mạnh mẽ, hiện đại hoá [...]
Th8