GIẢI PHÁP KIOSK THÔNG MINH
Kiosk đa năng bán vé tự động, thanh toán hóa đơn và tự phục vụ
Th9
Trong kỷ nguyên số, công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc trải thiện trải nghiệm khách hàng & tối ưu vận hành cho doanh nghiệp. Một trong những giải pháp nổi bật chính là kiosk đa năng bán vé tự động, thanh toán hoá đơn và tự phục vụ. Với khả năng tích hợp nhiều tính năng trong cùng một thiết bị, kiosk không chỉ giúp giảm tải công việc cho nhân viên, mà còn mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng & chính xác cho người dùng. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng ATPro tìm hiểu chi tiết về khái niệm kiosk đa năng, các tính năng nổi bật, lợi ích mang lại cho doanh nghiệp & người tiêu dùng để có cái nhìn chính xác nhất nhé!
Kiosk đa năng là gì?
Kiosk đa năng là một thiết bị điện tử thông minh được thiết kế với màn hình cảm ứng, hệ thống máy tính & phần mềm tích hợp, cho phép người dùng thực hiện nhiều thao tác khác nhau mà không cần sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên. Ngày nay, kiosk đa năng bán vé tự động, thanh toán hoá đơn & tự phục vụ được lắp đặt ở các khu vực công cộng như: bến xe, ga tàu, sân bay, trung tâm thương mại, rạp chiếu phim, bệnh viện,… Thiết bị có thể đảm nhiệm cùng lúc nhiều chức năng như:
– Bán vé tự động: vé xem phim, vé tàu, vé máy bay, vé tham quan, vé sự kiện,…
– Thanh toán hoá đơn: thanh toán tiền điện, nước, truyền hình cáp, internet, điện thoại, bảo hiểm,…
– Tự phục vụ: check-in sân bay, đặt món ăn, đăng ký thông tin,…
Xem nhanh top 6 sản phẩm kiosk tốt được nhiều người tin dùng tại ATPro
Các tính năng nổi bật của kiosk đa năng
Bán vé tự động
Kiosk tích hợp phần mềm bán vé tự động, cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn loại vé, chỗ ngồi & thanh toán nhanh chóng. Các bước thường bao gồm:
– Chọn loại dịch vụ (vé xem phim, vé máy bay, vé tàu, vé xe bus,…)
– Xem thông tin chi tiết (ngày/giờ khởi hành, địa điểm, giá vé,…)
– Thanh toán bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử, quét mã QR,…
– Nhận vé giấy hoặc mã vé QR trực tiếp tại kiosk
Thanh toán hoá đơn
Một trong những ứng dụng phổ biến nhất của kiosk đa năng chính là thanh toán hoá đơn. Người dùng có thể quét mã hoá đơn hoặc nhập mã khách hàng để:
– Thanh toán hoá đơn điện, nước, truyền hình cáp, internet,…
– Nạp tiền điện thoại trả trước, thanh toán cước trả sau
– Đóng phí bảo hiểm, học phí hoặc các loại phí dịch vụ khác
Tự phục vụ
Kiosk cho phép khách hàng chủ động thao tác mà không cần nhân viên hỗ trợ:
– Đặt món ăn nhanh tại các cửa hàng fast food (McDonald’s, Pizza The Company,…)
– Check-in tự động tại sân bay, ga tàu,…
– Tra cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lịch hẹn
– In hoá đơn, phiếu dịch vụ, thẻ khách hàng
Đa dạng phương thức thanh toán
Kiosk hỗ trợ nhiều hình thức khác nhau như:
– Tiền mặt (qua khe nhận tiền & máy in biên lai)
– Thẻ ngân hàng (ATM nội địa, Visa, MasterCard)
– Mã QR qua các ứng dụng ví điện tử như VNPay, Momo, ZaloPay,…
Kết nối hệ thống quản lý
Kiosk có thể kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý của doanh nghiệp, giúp đồng bộ dữ liệu, kiểm soát giao dịch & quản lý báo cáo nhanh chóng.
Kiosk đa năng mang đến những lợi ích gì?
Với doanh nghiệp
– Tiết kiệm chi phí nhân sự: giảm bớt số lượng nhân viên ở quầy giao dịch
– Tăng hiệu quả phục vụ: hạn chế tình trạng xếp hàng dài, tăng tốc độ xử lý
– Nâng cao hình ảnh thương hiệu: tạo ấn tượng hiện đại, chuyên nghiệp với khách hàng
– Quản lý thông minh: tất cả giao dịch được ghi nhận tự động, minh bạch & dễ dàng thống kê
Với khách hàng
– Nhanh chóng, tiện lợi: thực hiện giao dịch chỉ trong vài phút
– Chủ động thời gian: không phụ thuộc vào giờ làm việc của nhân viên
– Dễ sử dụng: giao diện thân thiện, thao tác dễ dàng
– Bảo mật cao: thanh toán an toàn, thông tin khách hàng được mã hoá
>>> Xem thêm: Hệ thống máy kiosk tra cứu thông tin thuế hỗ trợ doanh nghiệp
Kiosk đa năng bán vé tự động, thanh toán hoá đơn & tự phục vụ là giải pháp hiện đại, tối ưu cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng. Với khả năng tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả phục vụ & mang đến trải nghiệm thuận tiện, kiosk ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống, từ giao thông – vận tải, y tế đến bán lẻ, ngân hàng, hành chính công,… Doanh nghiệp đầu tư vào kiosk không chỉ theo kịp xu hướng chuyển đổi số, mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
Nếu cần hỗ trợ tư vấn giải pháp kiosk phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, đừng ngại hãy liên hệ trực tiếp với ATPro qua số hotline ngay hôm nay!
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
Đơn vị cung cấp giải pháp kiosk dịch vụ công chuyên nghiệp nhất hiện nay
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh tại Việt Nam, [...]
Th9
Kiosk thông tin cho trường học là gì? Vai trò và các lợi ích nổi bật
Kiosk thông tin cho trường học – thiết bị tra cứu thông minh giúp kết [...]
Th9
Kiosk tự phục vụ tại khách sạn là gì? Các lợi ích nổi bật
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, ứng dụng công [...]
Th9
Hệ thống máy kiosk tra cứu thông tin thuế hỗ trợ doanh nghiệp
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc tiếp cận & [...]
Th9
Kiosk đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến là gì? Các tính năng nổi bật
Ngày nay, kiosk đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến trở thành giải pháp nổi [...]
Th9
Self Service Kiosk Là Gì? Lợi Ích Của Self Service Kiosk Trong Kinh Doanh Nhà Hàng
Ngày nay, thay vì phải chờ nhân viên phục vụ, thực khách chỉ cần thao [...]
Th9