GIẢI PHÁP KIOSK THÔNG MINH
Kiosk dịch vụ công là gì? Ưu điểm và Lợi ích của kiosk dịch vụ công
Th8
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia diễn ra mạnh mẽ, hiện đại hoá nền hành chính công là một trong những mục tiêu trọng tâm của Chính phủ. Người dân ngày càng kỳ vọng vào những dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch & thuận tiện hơn. Chính vì vậy, kiosk dịch vụ công ra đời như một giải pháp tiên tiến, góp phần thay đổi diện mạo hành chính Việt Nam. Vậy kiosk dịch vụ công là gì? Kiosk dịch vụ công có những ưu điểm gì nổi bật & mang lại những lợi ích gì? Hãy cùng ATPro khám phá chi tiết trong bài viết hôm nay!
Kiosk dịch vụ công là gì?
Kiosk dịch vụ công là một thiết bị thông minh, thường có dạng máy tra cứu hoặc máy tính tích hợp màn hình cảm ứng, cho phép người dân trực tiếp thao tác để:
– Tra cứu thông tin thủ tục hành chính
– Đăng ký dịch vụ công trực tuyến
– Thanh toán lệ phí dịch vụ công
– Nhận kết quả, in ấn giấy tờ nhanh chóng
Không chỉ đơn thuần là một thiết bị điện tử thông minh, kiosk dịch vụ công còn là “cầu nối” giữa chính quyền & người dân, giúp rút ngắn khoảng cách, tối ưu thời gian xử lý thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy tiến trình xây dựng Chính phủ số – Xã hội số & Công dân số.
Với thiết kế hiện đại, giao diện trực quan, thao tác dễ dàng, ngày nay kiosk dịch vụ công được lắp đặt tại các cơ quan hành chính, trung tâm hành chính công & nhiều điểm công cộng khác.
Xem nhanh top 6 sản phẩm kiosk tốt được nhiều người tin dùng tại ATPro
Ưu điểm vượt trội của kiosk dịch vụ công
Dưới đây là những ưu điểm vượt trội của kiosk dịch vụ công:
Thao tác dễ dàng
Kiosk dịch vụ công được tích hợp màn hình cảm ứng đa điểm, dễ dàng thao tác & sử dụng, kể cả người lớn tuổi hay ít am hiểu công nghệ.
Tiết kiệm chi phí
Kiosk dịch vụ công giúp giảm áp lực cho nhân sự hành chính, tiết kiệm chi phí vận hành, in ấn giấy tờ & quản lý thủ tục.
Minh bạch, chính xác
Mọi thao tác trên kiosk đều được hệ thống ghi nhận tự động, hạn chế tình trạng sai sót hoặc gian lận.
Hoạt động liên tục
Kiosk dịch vụ công có thể vận hành 24/7, giúp người dân chủ động thực hiện dịch vụ công ngoài giờ hành chính.
Đa chức năng
Một kiosk hiện đại có thể tích hợp nhiều tính năng như quét mã QR, thanh toán điện tử, đọc thẻ căn cước công dân gắn chip, xác thực khuôn mặt,…
Kiosk dịch vụ công mang đến những lợi ích gì?
Việc triển khai kiosk dịch vụ công mang lại rất nhiều lợi ích, tạo ra tác động tích cực cho cả người dân & các cơ quan nhà nước.
Đối với người dân
– Tiết kiệm thời gian & công sức: thay vì phải xếp hàng dài chờ đợi, người dân có thể chủ động tra cứu, nộp hồ sơ, thanh toán các khoản phí dịch vụ công một cách nhanh chóng, ngay cả ngoài giờ hành chính (tuỳ thuộc vào địa điểm đặt kiosk)
– Nâng cao sự minh bạch, công bằng: mọi thông tin, quy trình đều được công khai trên màn hình kiosk. Người dân có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái hồ sơ, nắm rõ yêu cầu & thời gian giải quyết
– Tăng tính chủ động & trải nghiệm: với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tất cả mọi người dân đều có thể tự thực hiện các thao tác một cách dễ dàng
– An toàn, bảo mật thông tin: việc sử dụng các công nghệ xác thực hiện đại như căn cước công dân gắn chip, sinh trắc học giúp đảm bảo chỉ có người có thẩm quyền mới có thể truy cập & thực hiện các giao dịch liên quan đến hồ sơ cá nhân
Đối với cơ quan hành chính nhà nước
– Giảm tải áp lực cho cán bộ: kiosk dịch vụ công giúp tự động hoá nhiều quy trình, giúp cán bộ không phải giải quyết các thủ tục đơn giản, lặp đi lặp lại
– Nâng cao hiệu quả & năng suất: quy trình được số hoá giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm thiểu sai sót do yếu tố con người
– Hiện đại hoá nền hành chính: ứng dụng các thiết bị thông minh thể hiện sự tiên phong của cơ quan nhà nước trong công cuộc chuyển đổi số, góp phần xây dựng hình ảnh nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp
>>> Xem thêm: Kiosk check in là gì? Ứng dụng kiosk check in trong các lĩnh vực hiện đại
Qua những nội dung vừa được chia sẻ trong bài viết, có thể khẳng định kiosk dịch vụ công là giải pháp tiên tiến, góp phần thay đổi diện mạo hành chính Việt Nam. Với những ưu điểm vượt trội như tiết kiệm thời gian, minh bạch, dễ sử dụng,… kiosk dịch vụ công trở thành công cụ quan trọng trong công cuộc cải cách thủ tục hành chính & chuyển đổi số quốc gia.
Trong tương lai, khi hạ tầng công nghệ được hoàn thiện, kiosk dịch vụ công chắc chắn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một Chính phủ số phục vụ nhân dân, đưa Việt Nam tiến gần hơn với mô hình xã hội số toàn diện.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
Đơn vị cung cấp giải pháp kiosk dịch vụ công chuyên nghiệp nhất hiện nay
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh tại Việt Nam, [...]
Th8
Kiosk thông tin cho trường học là gì? Vai trò và các lợi ích nổi bật
Kiosk thông tin cho trường học – thiết bị tra cứu thông minh giúp kết [...]
Th8
Kiosk tự phục vụ tại khách sạn là gì? Các lợi ích nổi bật
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, ứng dụng công [...]
Th8
Kiosk đa năng bán vé tự động, thanh toán hóa đơn và tự phục vụ
Trong kỷ nguyên số, công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc [...]
Th8
Hệ thống máy kiosk tra cứu thông tin thuế hỗ trợ doanh nghiệp
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc tiếp cận & [...]
Th8
Kiosk đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến là gì? Các tính năng nổi bật
Ngày nay, kiosk đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến trở thành giải pháp nổi [...]
Th8