GIẢI PHÁP KIOSK THÔNG MINH
Kiosk Tự Đặt Hàng (Self Ordering Kiosk) Trong Ngành F&B Và Bán Lẻ
Th9
Trong những năm gần đây, sự bùng nổ của công nghệ số đã tạo ra nhiều thay đổi lớn trong ngành F&B và bán lẻ, nổi bật nhất là sự lên ngôi của các thiết bị kiosk tự đặt hàng (self-ordering kiosk). Vừa giúp khách hàng chủ động lựa chọn món ăn hay sản phẩm một cách nhanh chóng, tiện lợi. Vừa hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm chi phí nhân sự và nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Đây đang là xu hướng tất yếu của thị trường hiện đại, nơi số hóa và tự động hóa trở thành chìa khóa cạnh tranh.
Tìm hiểu Kiosk tự đặt hàng (self ordering kiosk)
Kiosk tự đặt hàng (Self-ordering kiosk) đúng như tên gọi, là thiết bị điện tử thông minh cho phép khách hàng tự thao tác toàn bộ quá trình đặt hàng mà không cần đến sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên. Với màn hình cảm ứng trực quan, kiosk có khả năng hiển thị menu, hình ảnh sản phẩm, thông tin chi tiết về giá cả – khuyến mãi. Bên cạnh đó còn hỗ trợ khách hàng chọn món, tùy chỉnh đơn hàng, thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau (tiền mặt, thẻ, ví điện tử, QR code).
Các thiết bị này được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực F&B, đặc biệt ở chuỗi thức ăn nhanh, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi và trong trung tâm mua sắm, rạp chiếu phim, khu vui chơi giải trí,…. Kiosk tự đặt hàng trở thành xu hướng tất yếu trong việc số hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành cho doanh nghiệp.
Xem nhanh top 6 sản phẩm kiosk tốt được nhiều người tin dùng tại ATPro
Kiosk tự đặt hàng (self ordering kiosk) mang lại những lợi ích gì?
Đối với khách hàng
Tiết kiệm thời gian: giảm thiểu tình trạng xếp hàng dài, rút ngắn quy trình đặt món.
Tự do lựa chọn & cá nhân hóa: dễ dàng tùy chỉnh món ăn theo sở thích (chọn topping, size, khẩu phần…).
Trải nghiệm trực quan: giao diện hiển thị hình ảnh món ăn, giá cả, khuyến mãi rõ ràng.
Giảm sai sót: hạn chế lỗi khi nhân viên ghi nhầm order.
Thanh toán đa dạng, tiện lợi: hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như thẻ, ví điện tử, QR code.
Chủ động & riêng tư: khách hàng thao tác thoải mái mà không bị áp lực hay giục khi gọi món.
Đối với doanh nghiệp vận hành
Tối ưu nhân sự: giảm tải cho nhân viên order, tập trung vào phục vụ và chăm sóc khách hàng.
Tăng doanh thu: gợi ý bán thêm (upsell, cross-sell) tự động qua giao diện.
Giảm chi phí vận hành: hạn chế sai sót trong đặt hàng → giảm thất thoát nguyên liệu.
Quản lý hiệu quả: hệ thống lưu trữ dữ liệu đơn hàng giúp phân tích hành vi tiêu dùng.
Nâng cao hình ảnh thương hiệu: thể hiện sự hiện đại, chuyên nghiệp, tạo trải nghiệm số hóa cho khách hàng.
Hoạt động 24/7: kiosk thay thế quầy order trong các khung giờ đông khách hoặc ngoài giờ làm việc.
ATPro Corp- địa chỉ sản xuất kiosk theo yêu cầu, hiện đại và uy tín
ATPro Corp có hơn 15 năm trong lĩnh vực thiết kế – sản xuất kiosk thông minh theo nhu cầu doanh nghiệp. Đáp ứng đa dạng ngành nghề như F&B, bán lẻ, ngân hàng, bất động sản, bệnh viện, cơ quan hành chính công… Với công nghệ tiên tiến và đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, ATPro mang đến các dòng kiosk với nhiều tính năng nổi bật, lập trình tuỳ thuộc theo nhu cầu sử dụng:
- Nhận diện khuôn mặt hiện đại, tăng cường bảo mật và tiện lợi.
- Đọc CCCD, mã QR nhanh chóng, phục vụ xác thực danh tính và quản lý thông tin.
- Phân tích thống kê, dự báo thông minh ứng dụng AI & Blockchain, hỗ trợ ra quyết định kinh doanh chính xác.
- Kiến trúc hệ thống phân tán, cho phép quản lý và đồng bộ dữ liệu trên nhiều chi nhánh cùng lúc.
- Trang bị máy tính, tablet đạt chuẩn công nghiệp, đảm bảo bền bỉ, hoạt động ổn định trong mọi điều kiện.
- Giao diện phần mềm tùy chỉnh linh hoạt theo yêu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
Xem thêm: Kiosk Bất Động Sản Xu Hướng Mới Của Các Sàn Giao Dịch Bất Động Sản
Với lợi thế tùy biến theo yêu cầu, công nghệ tiên tiến, cùng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, ATPro Corp chính là lựa cho hàng đầu mọi doanh nghiệp muốn nâng cấp quy trình vận hành với kiosk thông minh. Kho hàng luôn có sẵn tại TP.HCM, hỗ trợ giao hỏa tốc nhanh chóng khi khách hàng cần.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
Đơn vị cung cấp giải pháp kiosk dịch vụ công chuyên nghiệp nhất hiện nay
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh tại Việt Nam, [...]
Th9
Kiosk thông tin cho trường học là gì? Vai trò và các lợi ích nổi bật
Kiosk thông tin cho trường học – thiết bị tra cứu thông minh giúp kết [...]
Th9
Kiosk tự phục vụ tại khách sạn là gì? Các lợi ích nổi bật
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, ứng dụng công [...]
Th9
Kiosk đa năng bán vé tự động, thanh toán hóa đơn và tự phục vụ
Trong kỷ nguyên số, công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc [...]
Th9
Hệ thống máy kiosk tra cứu thông tin thuế hỗ trợ doanh nghiệp
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc tiếp cận & [...]
Th9
Kiosk đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến là gì? Các tính năng nổi bật
Ngày nay, kiosk đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến trở thành giải pháp nổi [...]
Th9