HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ
HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ – CÔNG TY EVERGREEN VIỆT NAM
Th4
Hệ thống gọi số thứ tự được sử dụng để sắp xếp lượt phục vụ khách hàng một cách khoa học & công bằng. Thay vì phải xếp hàng hoặc ghi phiếu thủ công, khách hàng chỉ cần lấy số thứ tự tại kiosk in phiếu, sau đó chờ được gọi theo trình tự. Nhờ hệ thống gọi số, thời gian chờ đợi của khách hàng giảm đáng kể. Mọi người có thể theo dõi số đang được phục vụ qua màn hình hiển thị hoặc loa thông báo, tránh tình trạng chen lấn, mất trật tự tại khu vực giao dịch.
Hệ thống gọi số thứ tự vừa được ATPro bàn giao thành công cho Công ty EverGreen Việt Nam. Hệ thống này giúp nâng cao tính chuyên nghiệp trong quy trình làm việc & phục vụ, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ & gia tăng trải nghiệm người dùng. Hãy cùng ATPro tìm hiểu tất tần tật về hệ thống gọi số thứ tự cho Công ty EverGreen Việt Nam qua nội dung bài viết dưới đây nhé!
Tổng quan về hệ thống gọi số thứ tự – Công ty EverGreen Việt Nam
Hệ thống gọi số thứ tự – Công ty EverGreen Việt Nam bao gồm:
Phần mềm Counter Dashboard
– Phần mềm cho 11 quầy
– Giao diện
– Interface
– Hiển thị thông tin của người quản lý quầy như: Họ và tên, tên quầy,…
– Hiển thị số thứ tự & thông tin chi tiết của khách hàng đang được phục vụ tại quầy
– Hiển thị danh sách hàng chờ như:
- Danh sách khách hàng đang chờ tới lượt
- Danh sách khách hàng đã được phục vụ
- Danh sách khách hàng bị qua lượt
– Hiển thị các nút bấm với các chức năng như:
- Gọi số tiếp theo
- Phát loa gọi lại khách hàng hiện tại
- Tạm bỏ qua khách hàng hiện tại
Chức năng cụ thể
– Gọi số tiếp theo: khi bấm sẽ phát loa thông báo mời khách hàng đang ở đầu danh sách hàng chờ vào quầy phục vụ
- Ở danh sách khách hàng đang chờ tới lượt sẽ có chức năng điều chỉnh mức độ ưu tiên cho khách hàng, khi khách hàng được điều chỉnh độ ưu tiên sẽ lập tức lên đầu danh sách hàng chờ & khi bấm gọi số tiếp theo sẽ lập tức gọi khách hàng này
- Ở danh sách khách hàng đang chờ tới lượt cũng sẽ có chức năng xóa khách hàng khỏi hàng chờ, khi bấm sẽ lập tức xóa khỏi danh sách hàng chờ & không thể phục hồi hay gọi lại
- Ở danh sách khách hàng bị qua lượt sẽ có nút bấm để thực hiện chức năng chuyển khách hàng về hàng chờ hiện tại để tiếp tục chờ tới lượt phục vụ
Kiosk máy in phiếu thứ tự màn hình LCD cảm ứng
– Kích thước: 1400*420*395mm (có thể thay đổi tí xíu theo thực tế)
– Khung sắt sơn tĩnh điện
– LCD brightness 300cd/㎡
– Power consumption (W): 200W-450W/hour/AC220V±1 0% 50Hz
– Bộ nhớ: 16GB samsung DDR4 RAM
– Memory: 16GB samsung DDR4 RAM
– Storage: 1TB NVME samsung SSD
– CPU: Intel core i7 10750H processor onboard, trial version windows 10
– Màn hình cảm ứng 17 inch
– Máy in nhiệt khổ giấy 80mm, dao cắt giấy tự động
– Giao tiếp mạng LAN
– Có card wifi để kết nối mạng
– Bao gồm phần mềm lập trình để lấy phiếu thứ tự
Phần mềm Customized cho Kiosk & giải thuật Queue
– Số thứ tự, thời gian dự kiến phục vụ sẽ được gửi qua tin nhắn zalo cho khách hàng. (DN phải dùng dịch vụ zalo ZNS để tích hợp)
– Điều khiển toàn bộ hệ thống xếp hàng tự động
– Thu thập dữ liệu số thứ tự tại quầy
– Xử lý dữ liệu
– Các quầy giao dịch cùng chức năng xử lý chung seri số thứ tự
– Gọi số thứ tự ưu tiên: khi hệ thống gọi số bình thường có phát sinh số thứ tự ưu tiên là hệ thống gọi số ưu tiên trước, hết số ưu tiên quay về gọi số thường
– Phát loa gọi số thứ tự bằng giọng đọc. Ví dụ: xin mời quý khách có số thứ tự 001 đến quầy số 1…
– Quản lý hàng đợi, gọi số phục vụ tới lượt qua lượt, chuyển quầy,… được thực hiện trên phần mềm web based
Hình ảnh thực tế của hệ thống gọi số thứ tự – Công ty EverGreen Việt Nam
Tóm lại, hệ thống gọi số thứ tự là công cụ quan trọng giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu quả phục vụ & xây dựng quy trình làm việc thông minh trong thời đại chuyển đổi số.
>>> Xem thêm: Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự – Phòng Khám Đa Khoa Chac 2
Bài viết trên đây là thông tin chi tiết về hệ thống gọi số thứ tự – Công ty EverGreen Việt Nam đã được ATPro bàn giao thành giao. Nếu cần hỗ trợ tư vấn & giải đáp các thắc mắc liên quan đến hệ thống gọi số thứ tự, hãy gọi ngay cho chúng tôi theo số hotline phòng kinh doanh.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Hotline: 02838425001
Tư vấn báo giá
International Contact
Bài viết liên quan
Hệ Thống QMS Cho Bệnh Viện – Phòng Khám – Trung Tâm Y Tế
Trong lĩnh vực y tế hiện nay, tình trạng quá tải tại các cơ sở [...]
Th4
HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ – PHÒNG KHÁM ĐA KHOA CHAC 2
Hệ thống gọi số thứ tự cho phòng khám y khoa là giải pháp hiện [...]
Th4
HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ – CÔNG AN THÀNH PHỐ BẢO LỘC
Hiện nay, hệ thống gọi số thứ tự được triển khai & áp dụng tại [...]
Th4
Giải pháp đặt lịch khám bệnh online hiện nay tại Việt Nam
Trong bối cảnh công nghệ số và internet phát triển vượt bậc, nhiều ngành công [...]
Th4
Hệ thống đặt lịch phòng khám online được sử dụng nhiều hiện nay
Việc số hóa các dịch vụ y tế đang ngày càng trở nên phổ biến [...]
Th4
BỘ GỌI SỐ THỨ TỰ DÀNH CHO PHÒNG KHÁM
Bộ gọi số thứ tự là mô hình thu nhỏ của hệ thống xếp hàng [...]
Th4