Trong thời đại công nghệ số phát triển, việc tiếp cận khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp phải sáng tạo, linh hoạt & ứng dụng nhiều hình thức quảng cáo mới. Một trong những xu hướng nổi bật hiện nay chính là Kiosk Advertising – quảng cáo thông qua các thiết bị kiosk tương tác. Vậy Kiosk Advertising là gì? Hãy cùng ATPro tìm hiểu chi tiết & khám phá sức mạnh tiềm năng của Kiosk Advertising qua nội dung bài viết hôm qua để có cái nhìn chính xác nhất.
Kiosk Advertising là gì?
Kiosk Advertising là hình thức quảng cáo kỹ thuật số sử dụng các màn hình cảm ứng (gọi là kiosk) được đặt tại các địa điểm công cộng có lưu lượng người qua lại cao như sân bay, ga tàu, trung tâm thương mại, rạp chiếu phim,… Các kiosk này thường tích hợp:
– Màn hình hiển thị kỹ thuật số để phát video, hình ảnh, banner quảng cáo
– Tính năng cảm ứng giúp khách hàng/người dùng tương tác trực tiếp, tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ dễ dàng, nhanh chóng
– Hệ thống kết nối internet & phần mềm quản lý để cập nhật nội dung quảng cáo linh hoạt, theo thời gian thực
Điểm khác biệt lớn nhất của kiosk advertising so với bảng quảng cáo truyền thống chính là tính tương tác. Người dùng không chỉ xem thông tin mà còn có thể chạm, tra cứu, để lại phản hồi hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi/ưu đãi ngay trên thiết bị.
Xem nhanh top 6 sản phẩm kiosk tốt được nhiều người tin dùng tại ATPro
Khám phá sức mạnh tiềm năng của Kiosk Advertising
Kiosk Advertising mang đến cho doanh nghiệp các lợi ích vượt trội như:
Nâng cao nhận diện thương hiệu
Kiosk Advertising thường được đặt tại các vị trí/khu vực có lưu lượng người qua lại lớn như trung tâm thương mại, siêu thị, sân bay, ga tàu,… giúp thương hiệu xuất hiện một cách nổi bật. Một chiếc kiosk được thiết kế đẹp mắt, hiện đại không chỉ thu hút sự chú ý, mà còn thể hiện sự đổi mới & chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Ngoài ra, sử dụng kiosk để tự động hoá các quy trình như check-in, lấy số thứ tự, thanh toán,… còn giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng, giảm tải cho nhân viên & nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Kiosk quảng cáo cho phép khách hàng/người dùng tìm kiếm thông tin theo đúng nhu cầu, chẳng hạn như tra cứu sản phẩm/dịch vụ, xem các chương trình ưu đãi/khuyến mãi, đăng ký thành viên,… tạo ra trải nghiệm cá nhân hoá, khiến khách hàng cảm thấy như được “chăm sóc riêng” mà không cần sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên.
Đo lường hiệu quả chính xác
Mọi tương tác trên kiosk đều được ghi lại & phân tích thông qua các phần mềm quản lý chuyên dụng. Do đó, doanh nghiệp có thể biết được:
– Số lượt xem & lượt chạm vào quảng cáo
– Thời gian trung bình người dùng/khách hàng tương tác
– Nội dung nào thu hút nhất?
– Tỷ lệ chuyển đổi từ lượt xem sang hành vi mua hàng (trong trường hợp kiosk được tích hợp với hệ thống bán lẻ)
Những dữ liệu này giúp việc phân tích thị trường & tối ưu chiến dịch marketing trở nên hiệu quả hơn.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
So với quảng cáo truyền thống, chi phí đầu tư vào Kiosk Advertising ban đầu có thể thấp hơn đáng kể. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thay đổi nội dung quảng cáo trên kiosk chỉ với vài thao tác trên phần mềm quản lý, tiết kiệm chi phí in ấn, vận chuyển & lắp đặt.
Ứng dụng nổi bật của Kiosk Advertising
Các ứng dụng nổi bật của Kiosk Advertising trong các ngành & lĩnh vực phải kể đến như:
Ngành bán lẻ
Trong các trung tâm thương mại, siêu thị & cửa hàng tiện lợi, Kiosk Advertising được sử dụng để:
– Trình chiếu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn & giới thiệu sản phẩm mới
– Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm, kiểm tra số lượng tồn kho
– Giới thiệu các bộ sưu tập thời trang, mỹ phẩm mới
– Cho phép khách hàng tự đặt hàng & thanh toán nhanh chóng
Ngành dịch vụ & du lịch
– Sân bay, nhà ga: cung cấp thông tin về lịch trình, cửa ra tàu bay, bản đồ nhà ga & các dịch vụ tiện ích khác
– Khách sạn: cho phép khách hàng tự check-in/check-out, tìm hiểu về các dịch vụ & địa điểm du lịch địa phương
– Bảo tàng, phòng trưng bày: hướng dẫn khách tham quan, cung cấp thông tin chi tiết về các tác phẩm nghệ thuật
Ngành y tế
– Bệnh viện, phòng khám: hỗ trợ bệnh nhân đăng ký khám bệnh, lấy số thứ tự, tìm kiếm thông tin bác sĩ & các khoa phòng
– Nhà thuốc: giới thiệu các loại thuốc, sản phẩm chăm sóc sức khoẻ & các chương trình ưu đãi
>>> Xem thêm: Kiosk Tự Phục Vụ Là Gì? Tính Năng & Vai Trò Của Kiosk Trong Hoạt Động Kinh Doanh
Tóm lại, Kiosk Advertising không chỉ là một công cụ quảng cáo, mà còn là giải pháp tương tác thông minh, giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng theo cách sáng tạo & hiệu quả hơn. Với khả năng nâng cao nhận diện thương hiệu, cá nhân hóa trải nghiệm, thu thập dữ liệu khách hàng & thúc đẩy hành động mua hàng, Kiosk Advertising hứa hẹn trở thành xu hướng quảng cáo “chủ lực” trong thời gian tới.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
Kiosk Tự Động Hóa Tự Thanh Toán, Order, Tra Cứu Sự Kiện Giá Tốt
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc quản lý hàng chờ khách hàng luôn [...]
Th8
Kiosk Tra Cứu Thông Tin Cho Cơ Quan Công An Hiện Nay
Việc ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý và phục vụ người dân [...]
Th8
Giai đoạn tiếp thị sáng tạo: Sự bùng nổ của Kiosk Marketing
Giai đoạn tiếp thị sáng tạo: Sự bùng nổ của Kiosk Marketing giúp thương hiệu [...]
Th8
Kiosk Y Tế Thông Minh Là Gì? Giải Pháp Khám Chữa Bệnh Sử Dụng Sinh Trắc Học Tại Bệnh Viện
Hầu hết hiện nay các cơ sở y tế, bệnh viện đều quan tâm đến [...]
Th8
Tương Lai Của Kiosk Tự Phục Vụ Trong Ngành Dịch Vụ Hiện Nay
Chắc hẳn bạn sẽ bắt gặp các kiosk tự phục vụ từ nhà hàng, quán [...]
Th8
Kiosk dịch vụ công là gì? Ưu điểm và Lợi ích của kiosk dịch vụ công
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia diễn ra mạnh mẽ, hiện đại hoá [...]
Th8