HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG
ATPro – Nhà sản xuất và cung cấp hệ thống xếp hàng tự động hàng đầu Việt Nam
Th9
Sự chờ đợi lâu trong các khu vực đông người như trung tâm hành chính công, bệnh viện, ngân hàng,… không chỉ làm giảm trải nghiệm của khách hàng/người dân, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất hoạt động. Chính vì vậy, sự ra đời của hệ thống xếp hàng tự động đã trở thành giải pháp thông minh giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm thời gian & cải thiện tính chuyên nghiệp. Tại Việt Nam, ATPro được biết đến là nhà sản xuất và cung cấp hệ thống xếp hàng tự động hàng đầu, với nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu, phát triển & triển khai thành công hàng nghìn dự án thực tế, ATPro hiện là lựa chọn số 1 của nhiều đơn vị.
Giới thiệu tổng quan về hệ thống xếp hàng tự động
Hệ thống xếp hàng tự động (tên tiếng Anh: Queue Management System – QMS) là giải pháp công nghệ được thiết kế nhằm tổ chức, kiểm soát & điều phối lượt phục vụ khách hàng một cách khoa học, chuyên nghiệp. Thay vì phải xếp hàng, chen lấn, chờ đợi lâu,… khách hàng chỉ cần lấy số thứ tự tại kiosk, ngồi chờ & theo dõi thông tin trên màn hình hiển thị. Khi đến lượt, hệ thống sẽ tự động thông báo & điều phối khách hàng đến quầy giao dịch tương ứng.
Các thành phần chính của một hệ thống xếp hàng tự động:
– Máy lấy số thứ tự (kiosk): thiết bị in phiếu thứ tự cho khách hàng
– Màn hình hiển thị trung tâm: thông báo lượt gọi, hiển thị số thứ tự & quầy giao dịch
– Thiết bị gọi số tại quầy: nhân viên sử dụng để gọi khách hàng
– Phần mềm quản lý xếp hàng: trung tâm điều khiển, quản lý dữ liệu, báo cáo thống kê
– Loa thông báo: giúp khách hàng dễ dàng nhận biết lượt gọi
ATPro cung cấp giải pháp xếp hàng tự động uy tín tại Việt Nam
Lợi ích khi sử dụng hệ thống xếp hàng tự động của ATPro
Khi lựa chọn hệ thống xếp hàng tự động của ATPro, khách hàng không chỉ sở hữu một giải pháp công nghệ hiện đại, mà còn được hưởng nhiều lợi ích thiết thực như:
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
– Giảm thiểu tình trạng chen lấn, mất trật tự, xếp hàng dài chờ đợi
– Khách hàng được phục vụ theo đúng thứ tự, công bằng & minh bạch
– Trải nghiệm dịch vụ văn minh, chuyên nghiệp
Tăng hiệu quả vận hành
– Nhân viên dễ dàng kiểm soát lượt phục vụ
– Giảm áp lực công việc, tránh nhầm lẫn, sai sót trong quá trình phục vụ
– Tiết kiệm thời gian xử lý, tối ưu hoá quy trình làm việc
Hỗ trợ quản lý, ra quyết định
– Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết: số lượt khách, thời gian chờ, hiệu suất làm việc của từng quầy
– Dữ liệu hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định để cải thiện dịch vụ
– Tích hợp tính năng đánh giá sự hài lòng khách hàng
Tối ưu chi phí dài hạn
– Thiết bị do ATPro trực tiếp sản xuất, giá thành cạnh tranh
– Độ bền cao, chi phí bảo trì thấp
– Hỗ trợ nâng cấp phần mềm khi cần mở rộng tính năng
ATPro – Nhà sản xuất và cung cấp hệ thống xếp hàng tự động hàng đầu tại Việt Nam
Sản phẩm “Made in Vietnam” chất lượng cao
ATPro tự hào là đơn vị chuyên nghiên cứu, sản xuất & phát triển hệ thống xếp hàng tự động hàng đầu tại Việt Nam, mang đến cho khách hàng giải pháp tối ưu hoá quy trình phục vụ hiện đại với giá thành tốt nhất.
Tư vấn tận tình
Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, hỗ trợ tư vấn, khảo sát tận tình, nhằm đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho từng đơn vị.
Chính sách hậu mãi, bảo hành uy tín
– ATPro hỗ trợ bảo hành dài hạn cho cả phần cứng & phần mềm
– Hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố trong quá trình triển khai & sử dụng hệ thống
– Hướng dẫn/Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống thành tạo
Khả năng tùy chỉnh linh hoạt
Hệ thống xếp hàng tự động của ATPro có thể tùy chỉnh linh hoạt theo yêu cầu của từng khách hàng: thêm/bớt số lượng quầy, giao diện hiển thị, ngôn ngữ, tích hợp thêm các dịch vụ khác,…
>>> Xem thêm: Tư vấn thiết kế hệ thống xếp hàng tự động cho trung tâm hành chính công, ngân hàng, bệnh viện
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, triển khai & ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động là xu hướng tất yếu nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng & tối ưu hiệu quả vận hành. Với vai trò là nhà sản xuất, cung cấp hệ thống xếp hàng tự động hàng đầu Việt Nam, ATPro tự hào mang đến những giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động & mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp xếp hàng hiệu quả, hãy liên hệ ngay với ATPro để được tư vấn & trải nghiệm những sản phẩm công nghệ tiên tiến nhất.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Hotline: 02838425001
Zalo tư vấn báo giá
International Contact
Bài viết liên quan
Tư vấn thiết kế hệ thống xếp hàng tự động cho trung tâm hành chính công, ngân hàng, bệnh viện
Trong bối cảnh nhu cầu phục vụ khách hàng ngày càng lớn, các trung tâm [...]
Th9
Tại sao nên ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động cho ngân hàng, bệnh viện, trung tâm hành chính công?
Có thể nói, trải nghiệm khách hàng & hiệu quả quản lý là yếu tố [...]
Th9
Kiosk lấy số thứ tự tự động: Cuộc cách mạng trong quản lý hành chính công
Trong những năm gần đây, chuyển đổi số quốc gia được thúc đẩy mạnh mẽ, [...]
Th9
Những yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn hệ thống xếp hàng tự động
Trong bối cảnh chuyển đổi số & nhu cầu tối ưu hóa trải nghiệm khách [...]
Th9
Hệ thống xếp hàng lấy số thứ tự là gì? Tính năng nổi bật của hệ thống
Trong kỷ nguyên công nghệ số, sự chuyển mình từ mô hình truyền thống sang [...]
Th9
Đặc Điểm Và Cấu Tạo Của Thiết Bị Trong Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động
Hệ thống xếp hàng tự động đã trở thành giải pháp tiên tiến giúp quản [...]
Th9