Chat Facebook

LẤY SỐ THỨ TỰ ONLINE- GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH

Lấy số thứ tự online là một giải pháp tiên tiến được nghiên cứu và phát triển bởi ATPro Corp. Hệ thống có thể tùy biến linh động theo yêu cầu của khách hàng. Việc lấy số thứ tự nhanh gọn- tối ưu quy trình làm việc.

Hệ thống xếp hàng thông minh  của thương hiệu ATPro Corp thiết kế dựa trên công nghệ tiên tiến. Hệ thống được thiết kế theo hướng mở rộng. Nên đáp ứng linh động các yêu cầu của từng doanh nghiệp (kể cả quy trình phục vụ khách hàng phức tạp nhất). Hệ thống mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi. Và góp phần nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên.

NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA QUY TRÌNH TRUYỀN THỐNG

Nếu như trước kia, quy trình giao dịch có quá nhiều lỗi ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ. Thường xảy ra những bất cập tại khu vực giao dịch như:

  • Lượng khách hàng chờ đông đúc, không biết phải chờ bao lâu mới đến lượt mình;
  • Tình trạng chen hàng, tranh giành khi lấy số;
  • Chất lượng phục vụ bị giảm sút;
  • Tâm lý mệt mỏi, khó chịu khi phải chờ đợi;
  • Giảm sự hài lòng của khách hàng.

Việc cấp số thứ tự tự động là công cụ quản lý, đã giúp kiểm soát hiệu quả số lượng khách đến giao dịch. Giúp loại bỏ những vấn đề trên, thuận lợi- nhanh chóng- chính xác và hiệu quả nhất.

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP LẤY SỐ THỨ TỰ ONLINE

Với giải pháp lấy số thứ tự online là giải pháp lấy số thứ tự từ xa qua smartphone, laptop, tablet có kết nối internet. Cho phép khách hàng ngồi ở nhà hoặc bất kì đâu vẫn lấy được phiếu thứ tự. Vừa giúp tối ưu thời gian, không cần phải xếp hàng dài chờ đợi lấy số, tạo nên sự bình đẳng giữa các khách hàng.

Phần mềm lấy số tự động từ xa qua đường truyền internet, phục vụ 24/24 truy xuất dữ liệu ổn định và chính xác. Giao diện thiết kế đẹp, dễ sử dụng phù hợp với mọi đối tượng. Hiển thị đầy đủ nội dung, dễ dàng truy xuất báo cáo.

Quy trình thực hiện nhanh chóng-dễ dàng:

  •  Trên smartphone, tablet, laptop kết nối internet truy cập web. Đăng ký lấy số thứ tự và hẹn giờ thực hiện giao dịch hồ sơ hành chính.
  • Hệ thống sẽ tự động cấp thông tin: số thứ tự và thời gian dự kiến, số quầy giao dịch,…. Khách hàng sẽ dựa vào hướng dẫn đó biết được thời gian dự kiến và đến đúng khu vực.
  •  Khi đến giao dịch tại quầy, chỉ cần đưa điện thoại, hình ảnh phiếu in online cho nhân viên xác nhận.

LẤY SỐ THỨ TỰ ONLINE MANG LẠI LỢI ÍCH

Đối với khách hàng

  • Chủ động sắp xếp thời gian, theo dõi và lấy số hợp lý với lộ trình công việc cá nhân.
  • Rút ngắn thời gian chờ đợi;
  • Không còn phải chen chúc xếp hàng, bốc số, ngồi đợi theo phương thức thủ công. Mang lại tiện ích tối đa

Đối với doanh nghiệp, tổ chức vận hành

  • Với giải pháp lấy số thứ tự mới này giúp tăng cường hiệu quả hoạt động trong công tác quản lý.
  • Nâng cao trách nhiệm của từng cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
  • Không gian giao dịch lịch sự, văn minh, tạo cảm giác an toàn, hài lòng và tin cậy cho khách hàng.
  • Tiết kiệm chi phí vận hành.
Lấy số thứ tự online
Hệ thống xếp hàng thông minh tại Bệnh viện Chợ Rẫy

Đặc biệt, giải pháp lấy số thứ tự online giúp hạn chế tối đa tập trung đông người, tránh lây lan bệnh tật trong cộng đồng. Xếp hàng thông minh (Smart queuing) không chỉ là một công cụ quản lý hàng đợi. Mà nó còn là điểm giao tiếp thông minh, tiếp xúc đầu tiên với khách hàng. Điều cốt lõi là hướng dẫn và phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

LỜI KẾT

Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, trang bị thiết bị hiện đại giải quyết thủ tục giao dịch. Đã mang lại nhiều hiệu quả tốt và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng, doanh nghiệp vận hành. Một số doanh nghiệp đã triển khai như: Bệnh viện Chợ Rẫy, Công an phường Long Thạnh Mỹ, Cty Splendor Global,…

Phương pháp lấy số thứ tự online giải pháp hiệu quả, văn minh. Giúp cho việc giao dịch giữa doanh nghiệp và khách hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, công bằng, tạo sự thoải mái cho khách hàng. Thể hiện cung cách phục vụ hiện đại trong thời đại 4.0. Ngoài ra, ATPro cũng có sản xuất máy in phiếu thứ tự phục vụ nhu cầu lấy số thứ tự tại chỗ. Tùy vào từng mô hình hoạt động, yêu cầu của khách hàng mà chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp phù hợp- tối ưu chi phí.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách.

5/5 (1 Review)

Trả lời

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.