Chat Facebook

XẾP HÀNG THÔNG MINH

Xếp hàng thông minh đã không còn là khái niệm quá xa lạ với bất cứ ai. Việc tiếp cận, sử dụng hệ thống này vô cùng dễ dàng. Chúng được ứng dụng nhiều trong các lĩnh vực cung cấp dịch vụ. Điển hình như bệnh viện, ngân hàng, trung tâm hành chính, ga tàu,…

Với sự phát triển ngày một nhanh chóng của nền kinh tế – xã hội ở nước ta. Ngành dịch vụ cũng phát triển cùng guồng quay đó. Và được cho là ngành có tốc độ phát triển rất nhanh. Mô hình phục vụ truyền thống đã không còn đáp ứng được yêu cầu. Số lượng khách hàng đông, xảy ra tình trạng quá tải, và nhiều điểm tiêu cực. Gây ảnh hưởng chất lượng phục vụ của đơn vị lẫn nhu cầu được phục vụ từ khách hàng. Từ đây, nhu cầu về một hệ thống xếp hàng tự động được nảy sinh.

GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH TỪ ATPro Corp

Xếp hàng thông minh còn được biết đến với rất nhiều tên gọi: hệ thống xếp hàng tự động (automatic queuing system), hệ thống gọi số thứ tự,…. Đây là hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa. Là giải pháp hiệu quả, văn minh, giúp cho việc giao dịch giữa công ty và khách hàng diễn ra thuận tiện, chính xác. Tạo sự thoải mái, an tâm của khách hàng, thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của công ty.

Xếp hàng thông minh

Xếp hàng thông minh được sản xuất và thiết kế cả phần cứng và phần mềm bởi thương hiệu ATPro Corp. Hệ thống xếp hàng hoạt động dựa trên nguyên tắc đến trước phục vụ trước. Hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch một cách tự động thông qua các bảng led hiển thị số thứ tự. Cùng với hệ thống âm thanh thông báo.

Ngoài ra, xếp hàng thông minh còn được tích hợp thêm những tính năng thông minh, hiện đại bậc nhất nếu quý khách có yêu cầu.

Tính năng hệ thống

Được tích hợp đầy đủ các tính năng nếu đơn vị có nhu cầu sử dụng.

  • Hệ thống lấy số thứ tự và gọi số 1 cách tự động – máy lấy số thứ tự.
  • Phát ra âm thanh gọi số ( khách hàng có thể tự cài đặt và ghi âm giọng đọc.. cho máy gọi số thứ tự).
  • Có thể cài đặt nhiều dịch vụ cho máy in số thứ tự.
  • Ban lãnh đạo có thể theo dõi thông tin của quầy giao dịch trên máy tính.
  • Một quầy có thể phục vụ nhiều dịch vụ, 1 dịch vụ có thể được phục vụ tại nhiều quầy.
  • Ban lãnh đạo có thể thay đổi, tuỳ chỉnh nội dung, hình ảnh, kích thước vé một cách dễ dàng trên vé in số thứ tự.
  • Trên vé in số thứ tự có thể in thêm các thông tin: ngày giờ, logo, hình ảnh, dịch vụ, các quầy sẽ phục vụ.
  • Tự động lưu số liệu hiện tại khi cúp điện,
  • Repeat lập lại số hiện tại.
  • Gọi một số bất kỳ theo dạng phục vụ ưu tiên.
  • Giới hạn số lượng giao dịch nếu cần.
  • Chuyển dịch vụ giữa các quầy.
  • Xuất dữ liệu báo cáo thống kê theo ngày, tháng theo dạng file excel hoặc đồ thị. Về kết quả giao dịch, số lượng khách hàng giao dịch có tính chính xác tuyệt đối (Phần mềm gọi số thứ tự và báo cáo thống kê).

GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH LÀ SỰ LỰA CHỌN HOÀN HẢO CHO NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

Giải quyết triệt để các yếu điểm từ cách phục vụ khách hàng chờ truyền thống. Nâng cao năng suất, chất lượng phục vụ lên một tầm cao mới. Chuyên nghiệp hơn, thông minh và văn minh hơn nhờ hệ thống xếp hàng.

  • Nâng cao năng suất, chất lượng, cung cách làm việc của nhân viên.
  • Khắc phục tình trạng khách hàng tập trung, chen lấn, hỏi chen ngang tại các quầy giao dịch, bàn làm việc của nhân viên .
  • Đảm bảo được thứ tự ưu tiên giao dịch của khách hàng tại các quầy có cùng nghiệp vụ.
  • Tiết kiệm thời gian cho khách hàng và đơn vị.
  • Ban lãnh đạo dễ dàng đánh giá được năng lực của nhân viên. Lập kế họach phát triển bộ phận giao dịch cho phù hợp với số lượng người giao dịch.
  • Đáp ứng tốt, hợp lý và nhanh chóng khi có sự đột biến về số lượng khách hàng đến giao dịch.
  • Tạo cảm giác an toàn, hài lòng và tin cậy cho khách hàng (khi được cấp số thứ tự tự động)
  • Khách hàng cảm thấy mình được phục vụ chu đáo, tốt hơn và được trân trọng hơn tương xứng với châm ngôn “Khách hàng là thượng đế”
  • Tạo môi trường giao dịch lịch sự, văn minh thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng.

THƯƠNG HIỆU ATPro Corp

Với quá trình hơn 10 năm thành lập và phát triển. ATPro Corp là thương hiệu uy tín và bền vững trong tất cả các lĩnh vực công ty tham gia. Xếp hàng thông minh là một trong những mũi nhọn hàng đầu, thế mạnh của công ty chúng tôi.

Cùng với đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên sâu, với nhiều năm kinh nghiệm. ATPro Corp cam kết mang đến thị trường những sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Với các chế độ bảo hành, chăm sóc khách hàng tận tâm nhất.

Quý khách hàng có nhu cầu báo giá hệ thống xếp hàng điện tử,  hệ thống xếp hàng, liên hệ tư vấn,… Vui lòng kết nối với chúng tôi qua hotline. Chân thành cám ơn và rất hân hạnh được phục vụ.

5/5 (1 Review)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.