DỰ ÁN / ĐƠN HÀNG
HỆ THỐNG GỌI SỐ THỨ TỰ – TTPVHCC PHƯỜNG TRÀ VINH
Th3
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong lĩnh vực hành chính công, việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân là ưu tiên hàng đầu của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTPVHCC). Một trong những giải pháp quan trọng góp phần tối ưu quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ chính là hệ thống gọi số thứ tự. Mới đây, hệ thống gọi số thứ tự – TTPVHCC phường Trà Vinh được triển khai & hoàn thành bởi ATPro Corp đã chính thức đi vào hoạt động, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả cán bộ & người dân.
Tổng quan về hệ thống gọi số thứ tự – TTPVHCC phường Trà Vinh
Tại các TTPVHCC, lượng người dân đến giao dịch mỗi ngày khá đông, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm. Nếu không có giải pháp quản lý khoa học, tình trạng chen lấn, chờ đợi kéo dài & nhầm lẫn thứ tự xử lý hồ sơ rất dễ xảy ra.
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, TTPVHCC phường Trà Vinh đã lựa chọn triển khai hệ thống gọi số thứ tự do ATPro thiết kế & sản xuất. Dự án được thực hiện đồng bộ từ khâu khảo sát, tư vấn giải pháp, lập trình phần mềm, cung cấp thiết bị phần cứng & hỗ trợ vận hành.
Hệ thống được xây dựng với mục tiêu tự động hóa quy trình xếp hàng, minh bạch thứ tự phục vụ, rút ngắn thời gian chờ đợi & nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại cho các đơn vị hành chính.
Cấu hình chi tiết hệ thống gọi số thứ tự tại TTPVHCC phường Trà Vinh
Để đáp ứng tốt nhu cầu thực tế tại TTPVHCC phường Trà Vinh, ATPro Corp đã triển khai hệ thống với đầy đủ các thành phần sau:
Kiosk tablet 15.6inch lấy số thứ tự
Thông số của kiosk:
– Kích thước: 1400H X 300W X 200D X 1.2MM (1.2mm là độ dày của chất liệu)
– Chất liệu: Thép CNC sơn tĩnh điện chống xước, chống rỉ sét tốt
Thông số của Tablet 15.6inch:
– Model: AT-X101T-3566
– Kích thước màn hình 15.6.1 inch
– Độ phân giải 1200×800
– Độ sáng 300 cd/m2
– CPU Rockchip RK3566 Quad Core 64 bit Cortex-A55
– Bộ nhớ trong 32GB
– Hệ điều hành Android 11 OS
– WIFI 802.11b/g/n
– Ethernet 100M ethernet
– Kích thước L244xW169xT24 (mm)
Thông số máy in nhiệt kết nối WiFi ZY 808:
– Công nghệ in: in nhiệt trực tiếp
– Tốc độ in: 230mm/s
– Độ phân giải: 203dpi
– Khổ in: 72mm
– Khổ giấy sử dụng: 80mm
– Kết nối: USB & LAN
– Memory: 256 kbytes
– Có dao cắt tự động
Người dân chỉ cần chạm vào màn hình để chọn dịch vụ cần giao dịch (đất đai môi trường, ĐKKD – XD – HTX, tư pháp – hộ tịch, bảo trợ xã hội – giáo dục – y tế, công an, BHXH – BHYT – BHTN), hệ thống sẽ in ra phiếu số thứ tự tương ứng. Thao tác đơn giản, dễ sử dụng cho mọi đối tượng.
Kiosk tablet 15.6 inch tra cứu thông tin (không kèm máy in)
Chức năng: làm kiosk tra cứu thông tin.
Bảng LED hiển thị số thứ tự
– Kích thước bảng điện tử: 17cmx33cmx5cm. Hiển thị 1 mặt
– Module LED matrix P5
– Khung inox trắng
– Card điều khiển
– Kết nối qua WiFi hoặc LAN
– Nguồn cấp: 5VDC
– Hiển thị số thứ tự 9999 (có thể mở rộng số lượng ký tự)
Phần mềm quản lý hàng đợi
Phần mềm quản lý hàng đợi được ATPro Corp lập trình theo yêu cầu thực tế của TTPVHCC với các tính năng nổi bật:
– Quản lý nhiều quầy giao dịch
– Gọi số tự động hoặc thủ công
– Thống kế, báo cáo theo ngày/tháng/năm
– Phân quyền tài khoản cán bộ
– …
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đảm bảo cán bộ có thể thao tác nhanh chóng sau khi được hướng dẫn.
Quy trình hoạt động của hệ thống gọi số thứ tự – TTPVHCC phường Trà Vinh
Hệ thống gọi số thứ tự tại TTPVHCC phường Trà Vinh vận hành theo quy trình khép kín:
– Người dân chọn dịch vụ tương ứng trên kiosk => nhận phiếu số thứ tự
– Ngồi chờ tại khu vực ghế chờ
– Theo dõi màn hình hiển thị trung tâm
– Khi đến lượt, hệ thống phát âm thanh & hiển thị quầy tiếp nhận
– Cán bộ xử lý hồ sơ & hoàn tất giao dịch
Toàn bộ quy trình diễn ra tự động, hạn chế tối đa sai sót & can thiệp thủ công.
Lợi ích nổi bật của hệ thống gọi số thứ tự tại TTPVHCC phường Trà Vinh
– Đối với người dân:
- Không còn tình trạng chen lấn, xếp hàng lộn xộn
- Chủ động theo dõi thứ tự
- Tiết kiệm thời gian chờ
- Cảm nhận được sự chuyên nghiệp, văn minh
Ứng dụng công nghệ hiện đại giúp nâng cao mức độ hài lòng của người dân khi đến giao dịch hành chính.
– Đối với cán bộ – đơn vị vận hành:
- Quản lý lưu lượng giao dịch hiệu quả
- Theo dõi năng suất làm việc từng quầy
- Thống kê số lượng hồ sơ theo từng lĩnh vực
- Dễ dàng xuất báo cáo phục vụ công tác quản lý
Hệ thống cũng giúp lãnh đạo đánh giá được hiệu suất làm việc & điều chỉnh nhân sự hợp lý vào giờ cao điểm.
>>> Xem thêm: Hệ thống giám sát phòng server – Ngân hàng UOB
Nếu quý đơn vị đang có nhu cầu triển khai hệ thống gọi số thứ tự hoặc các giải pháp tự động hoá – số hoá khác, ATPro Corp sẵn sàng đồng hành, tư vấn & cung cấp giải pháp tối ưu nhất.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
HỆ THỐNG QUAN TRẮC THỜI TIẾT – CÔNG TY TNHH BACONCO
Có thể nói, việc theo dõi & phân tích các yếu tố thời tiết đóng [...]
Th3
BẢNG ĐÈN BÁO VÀ ĐỒNG HỒ NHIỆT ẨM- CÔNG TY ĐÔNG PHƯƠNG VŨNG TÀU
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc kiểm soát [...]
Th3
HỆ THỐNG GIÁM SÁT PHÒNG SERVER – NGÂN HÀNG UOB
Vừa qua, hệ thống giám sát phòng server – Ngân hàng UOB được triển khai [...]
Th3
HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG – TTPVHCC XÃ TÂY NINH HOÀ
Hệ thống xếp hàng tự động – TTPVHCC xã Tây Ninh Hoà được triển khai [...]
Th3
HỆ THỐNG GIÁM SÁT NĂNG SUẤT- CÔNG TY ĐƯỜNG NINH HOÀ
Chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành công nghiệp sản xuất trong những năm gần [...]
Th3
HỆ THỐNG BMS- CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ANVET
Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý vận hành và kiểm soát hệ thống kỹ [...]
Th3