Chat Facebook

THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG- QUẢN LÝ HÀNG ĐỢI HIỆU QUẢ

Thiết bị xếp hàng tự động (bộ gọi số thứ tự đơn lẻ) là hệ thống quản lý hàng đợi hiệu quả. Được ứng dụng tại các trung tâm giao dịch như: ngân hàng, ủy ban nhân dân, bệnh viện, trung tâm thu cước điện thoại, sân bay, nhà ga,…

Việc xếp hàng không theo thứ tự luôn gây ra cảm giác khó chịu, mệt mỏi cho Khách hàng và nhân viên giao dịch. Gây nên tình trạng khách hàng tập trung, chen lấn, hỏi chen ngang, cãi nhau tại các quầy giao dịch, bàn làm việc của nhân viên,… Số lượng khách hàng đông, xảy ra tình trạng quá tải, và nhiều điểm tiêu cực. Gây ảnh hưởng chất lượng phục vụ của đơn vị lẫn nhu cầu được phục vụ từ khách hàng. Từ đây, nhu cầu về các giải pháp xếp hàng tự động được nảy sinh.

THÔNG TIN CHI TIẾT THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG 

Việc lựa chọn thiết bị xếp hàng tự động đến từ ATPro Corp nhằm thay thế cho phương pháp thủ công. Giúp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tạo môi trường thoải mái mỗi lần đến tham gia dịch vụ. ATPro Corp sản xuất và bàn giao theo đơn đặt hàng từ công ty Đức Tuấn.

Bộ thiết bị xếp hàng cơ bản gồm: máy in phiếu thứ tự, bảng led 7 đoạn hiển thị số thứ tự và một hộp bấm. Bộ gọi số đã lược bỏ một số thiết bị không cần thiết để tiết kiệm chi phí cho chủ doanh nghiệp. Vẫn đảm bảo chất lượng quy trình xếp hàng tại doanh nghiệp.

Máy in số thứ tự thiết bị xếp hàng tự động

Thiết bị xếp hàng tự động

  • Máy có chức năng cung cấp phiếu in tự động.
  • Thân máy máy in phiếu thứ tự: sử dụng inox 100%, chắc chắn và thẩm mỹ.
  • Mặt hiển thị: Mica Đài Loan 2mm bảo vệ toàn diện.
  • Tích hợp 1 nút nhấn cơ chức năng để in phiếu số thứ tự.
  • Trang bị máy in nhiệt tiêu chuẩn, công nghệ cắt giấy tự động, thay giấy vô cùng dễ dàng.
  • Có hỗ trợ dây LAN để lấy thời gian qua máy tính.

Bảng led hiển thị số thứ tự và hộp nút nhấn tại quầy

Thiết bị xếp hàng tự động

Bảng led hiển thị 

  • Kích thước bảng hiển thị 16cm x 26cm x 5cm. hiển thị 1 mặt
  • Số hiển thị bằng LED 7 đoạn kích thước số 5cmx7cm
  • Mặt bằng Mica 3ly;
  • Khung nhôm định hình
  • CPU Microchip PIC 16F887
  • Nguồn cấp: adaptor 12VDC2A.
  • Khi cúp điện thiết bị tự động lưu trữ dữ liệu và xóa dữ liệu khi cần.

Hộp nút nhấn 

  • Next: gọi tiếp theo 1 số thứ tự
  • Back: gọi lùi lại 1 số thứ tư
  • Recall: gọi lặp lại số thứ tự

QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG 

Việc sử dụng và lắp đặt thiết bị xếp hàng tự động nhanh chóng- đơn giản. Các quy trình thực hiện logic với nhau: khách hàng đến trước được phục vụ trước; tự động hướng dẫn khách hàng đến đúng quầy giao dịch.

  • Bước 1: Khách hàng sẽ lấy số thứ tự tại máy in phiếu thứ tự.
  • Bước 2: Nhân viên trong quầy sẽ điều khiển hộp nút nhấn, mời/ gọi khách hàng đến quầy phục vụ.
  • Bước 3: Khách hàng có thể theo dõi số thứ tự qua các bảng đèn LED được treo ở trước các quầy(phòng) giao dịch. Hoặc âm thanh tít tít thông báo, khi đến lượt.
  • Bước 4: Sau khi đến lượt, khách hàng đến đúng số quầy (phòng) được in trên phiếu để thực hiện dịch vụ. Mà không cần phải tìm kiếm, hỏi thăm….

Tham khảo: Thiết bị xếp hàng tự động cho phòng khám.

THIẾT BỊ XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG MANG LẠI LỢI ÍCH

  • Giảm thiểu thời gian khách hàng chờ đợi;
  • Cải thiện chất lượng hỗ trợ tổng thể;
  • Mang lại sự nhất quán trong quá trình tương tác khách hàng;
  • Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên hỗ trợ;
  • Tối ưu chi phí. Tiết kiệm đáng kể nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, đặc biệt trong các dịp cuối năm.
  • Tạo không gian làm việc chuyên nghiệp.

Với sự phát triển ngày một nhanh chóng của nền kinh tế – xã hội ở nước ta. Ngành dịch vụ cũng phát triển cùng guồng quay đó. Mô hình phục vụ truyền thống đã không còn đáp ứng được yêu cầu. Với hệ thống xếp hàng tự động thông minh giúp nâng cao chất lượng phục vụ lên một tầm cao mới. Chuyên nghiệp hơn, thông minh và văn minh hơn.

Tư vấn tận tâm -Chăm sóc tận tình – Giao hàng nhanh chóng. Mọi chi tiết xin liên hệ với chúng tôi qua số hotline, để được tư vấn và báo giá thiết bị xếp hàng tự động miễn phí.  Xin chân thành cảm ơn và rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!

5/5 (1 Review)

Trả lời

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.