KIẾN THỨC HAY
Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì? Cách đạt chứng nhận ISO 9001:2015 Việt Nam
Th2
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nâng cao chất lượng quản lý & dịch vụ không còn là lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với doanh nghiệp. Một trong những công cụ quản lý chất lượng được công nhận & áp dụng rộng rãi nhất hiện nay chính là tiêu chuẩn ISO 9001. Vậy tiêu chuẩn ISO 9001 là gì? Doanh nghiệp cần làm gì để đạt chứng nhận ISO 9001:2015 tại Việt Nam theo quy định mới nhất? Hãy cùng ATPro tìm hiểu tất tần tật & giải đáp chi tiết ngay trong bài viết hôm nay!
Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?
ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (International Organization for Standardization – ISO) ban hành, quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS) của tổ chức/doanh nghiệp. ISO 9001 tập trung vào chuẩn hóa quy trình làm việc, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ ổn định, nâng cao sự hài lòng của khách hàng & liên tục cải tiến hiệu quả hoạt động.
Hiện nay, ISO 9001 có thể áp dụng cho mọi loại hình tổ chức, không phân biệt quy mô/lĩnh vực (sản xuất, thương mại, giáo dục, y tế, hành chính công,…).
ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất hiện đang được áp dụng tại Việt Nam & trên toàn thế giới. Phiên bản này được ban hành nhằm thay thế ISO 9001:2008, với nhiều điểm cải tiến quan trọng, tập trung vào tư duy quản lý rủi ro, vai trò lãnh đạo, bối cảnh tổ chức & tích hợp với các hệ thống quản lý khác (ISO 14001, ISO 45001,…).
Xem nhanh top sản phẩm tốt được nhiều người tin dùng tại ATPro
Các nguyên tắc quản lý chất lượng của tiêu chuẩn ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 được xây dựng dựa trên 7 nguyên tắc quản lý chất lượng cốt lõi gồm:
– Hướng vào khách hàng: các doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu hiện tại & tương lai của khách hàng, đáp ứng & vượt trên mong đợi của họ
– Sự lãnh đạo: lãnh đạo phải thể hiện cam kết mạnh mẽ, định hướng chiến lược & tạo môi trường làm việc hiệu quả
– Sự tham gia của mọi người: nhân sự ở mọi cấp đều được tham gia & phát huy năng lực trong hệ thống quản lý chất lượng
– Tiếp cận theo quá trình: quản lý hoạt động như một chuỗi các quá trình liên kết, giúp tối ưu hiệu quả tổng thể
– Cải tiến liên tục: cải tiến là mục tiêu xuyên suốt để doanh nghiệp thích ứng & phát triển bền vững
– Ra quyết định dựa trên bằng chứng: các quyết định cần dựa trên dữ liệu, phân tích & đánh giá thực tế
– Quản lý mối quan hệ: doanh nghiệp cần quản lý tốt các mối quan hệ với nhà cung cấp & đối tác liên quan
Cách đạt chứng nhận ISO 9001:2015 Việt Nam mới nhất
Chứng nhận ISO 9001:2015 là quá trình đánh giá & xác nhận hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015, được thực hiện bởi tổ chức chứng nhận độc lập, có thẩm quyền. Để đạt chứng nhận ISO 9001:2015, doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện sau:
– Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng (QMS) phù hợp tiêu chuẩn
– Áp dụng hệ thống vào thực tế vận hành để đánh giá chính xác
– Thực hiện đánh giá nội bộ & cải tiến liên tục
– Được tổ chức chứng nhận đánh giá đạt yêu cầu
Dưới đây là quy trình gồm 6 bước cơ bản để doanh nghiệp đạt chứng nhận ISO 9001:2015:
Bước 1: Khảo sát hiện trạng, lập kế hoạch
Tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động, xác định phạm vi áp dụng & xây dựng kế hoạch triển khai ISO 9001:2015.
Bước 2: Đào tạo nhận thức ISO 9001:2015
Tổ chức đào tạo cho lãnh đạo & nhân viên hiểu rõ về yêu cầu, vai trò & cách áp dụng ISO 9001:2015.
Bước 3: Xây dựng hệ thống tài liệu ISO 9001:2015
Xây dựng hệ thống tài liệu ISO 9001:2015 bao gồm chính sách về chất lượng, mục tiêu chất lượng, quy trình, hướng dẫn công việc & biểu mẫu, hồ sơ liên quan.
Bước 4: Áp dụng, vận hành hệ thống
Đưa các quy trình ISO vào vận hành thực tế, theo dõi & ghi nhận hồ sơ.
Bước 5: Đánh giá nội bộ & khắc phục
Tiến hành đánh giá nội bộ để phát hiện các điểm không phù hợp & thực hiện hành động khắc phục chính xác.
Bước 6: Đánh giá chứng nhận
Tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá theo các giai đoạn:
– Giai đoạn 1: tổ chức chứng nhận xem xét tài liệu
– Giai đoạn 2: tổ chức chứng nhận đánh giá thực tế tại doanh nghiệp
Nếu đạt yêu cầu, doanh nghiệp sẽ được cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015.
>>> Xem thêm: Chuẩn hóa dữ liệu là gì? Phương pháp, quy trình chuẩn cho doanh nghiệp
ISO 9001:2015 không chỉ là một chứng nhận, mà còn là công cụ quản lý hiệu quả, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng, tối ưu vận hành & phát triển bền vững. Hiểu rõ tiêu chuẩn ISO 9001 là gì & cách để đạt chứng nhận ISO 9001:2015 tại Việt Nam mới nhất giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình triển khai, tiết kiệm chi phí & đạt hiệu quả cao nhất.
Tham khảo ngay các sản phẩm đang được bán chạy nhất tại ATPro
ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, MES, quản lý điện năng, hệ thống gọi số, hệ thống xếp hàng, đồng hồ LED treo tường, đồng hồ đo lưu lượng, máy tính công nghiệp, màn hình HMI, IoT Gateway, đèn tín hiệu, đèn giao thông, đèn máy CNC, bộ đếm sản phẩm, bảng LED năng suất, cảm biến công nghiệp,...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.
Bài viết liên quan
Cách đo và kiểm tra IC nguồn sống hay chết chính xác
Trong các thiết bị điện tử hiện đại, IC là linh kiện quan trọng đóng [...]
Th2
Hướng dẫn cách đo và kiểm tra IGBT sống hay chết bằng đồng hồ đo điện
Hệ thống điện công nghiệp, biến tần và bộ nguồn công suất, IGBT đóng vai [...]
Th2
Chuẩn hóa dữ liệu là gì? Phương pháp, quy trình chuẩn cho doanh nghiệp
Chuẩn hóa dữ liệu được xem là bước đi nền tảng giúp doanh nghiệp xây [...]
Th2
Train AI là gì? Giải pháp và quy trình training đào tạo AI bài bản
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI) trở [...]
Th2
Cách kiểm tra nguồn máy tính PC laptop còn sống hay chết hiệu quả
ATPro Corp xin chia sẻ đến bạn cách kiểm tra nguồn máy tính PC laptop [...]
Th2
Data Augmentation là gì? Các lĩnh vực ứng dụng hiệu quả nhất hiện nay
Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) & học máy (Machine Learning) phát triển [...]
Th2