Ship COD là gì? Ưu và nhược điểm của dịch vụ ship COD

Ngày nay hình thức ship COD đã quá quen thuộc với các tín đồ mua sắm online. Vậy ship COD là gì? Ưu và nhược điểm của dịch vụ ship COD như thế nào? Tất tần tật sẽ được giải đáp trong bài viết sau đây của ATPro Corp.

Tìm hiểu ship COD là gì?

Ship nghĩa là vận chuyển.

COD là từ viết tắt của cụm từ “Cash On Delivery” nghĩa là thu hộ tiền khi phân phát hàng hóa.

Vì vậy, ship COD chính là dịch vụ mà công ty vận chuyển cung cấp đến các doanh nghiệp/cửa hàng kinh doanh. Hỗ trợ người bán giao hàng và thu tiền khi đơn hàng thành công. Dễ hiểu hơn là hình thức giao hàng thu tiền hay giao hàng thu hộ tiền. 

Tham khảo: Freelancer là gì? Tổng hợp các công việc freelance mang lại thu nhập cao

Quy trình giao hàng và dịch vụ ship COD thanh toán như thế nào?

Bước 1: Người bán tiếp nhận đơn hàng của khách trên các kênh như Website, Facebook, Tiktok, Instagram, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok,… )

Bước 2: Người bán xác nhận lại đơn hàng của khách. Người mua cần đưa ra các thông tin nhận hàng như: tên, số điện thoại, địa chỉ cụ thể.

Bước 3: Người bán tiến hành đóng gói đơn hàng để tiến hành bàn giao cho các đơn vị vận chuyển. 

Bước 4: Dựa theo thông tin mà khách hàng cung cấp. Các đơn vị vận chuyển sẽ phân loại khu vực và điều phối giao hàng. Tham khảo cách vận hành lấy hàng với Hệ thống xếp hàng tự động tại kho hàng Tiki.

Bước 5: Shipper sẽ tiến hành giao hàng đến tay khách và thu tiền. Sẽ có các hình thức nhận tiền khác nhau tuỳ theo nhu cầu:

• Khách trả tiền mặt trực tiếp cho shipper;
• Khách chuyển khoản cho shipper;

Bước 6: Sau khi hoàn tất đơn vị vận chuyển sẽ đối soát. Và nếu không có trục trặc gì sẽ tiến hành thanh toán phí thu hộ cho người bán. 

Tìm hiểu ưu và nhược điểm của dịch vụ ship COD 

Ưu điểm:

• Hình thức ship COD hiện nay tiện lợi, linh hoạt. Gia tăng tỷ lệ bán hàng. 
• Cho phép người bán và người mua trên toàn quốc thực hiện giao dịch mua bán từ xa. Cho phép người bán mở rộng thị trường tốt hơn. 
• Đối với người mua hàng được phép kiểm tra hàng trước khi nhận. Điều này gia tăng mức độ uy tín cho người bán cũng như người mua sẽ an tâm hơn mỗi khi mua hàng. 

Nhược điểm:

Một số trường hợp xảy ra người bán bị khách boom hàng, đặt hàng cho vui. Hay với những trường hợp khách đã bóc hàng kiểm tra. Nhưng lại có ý định đổi trả thì người bán phải chịu phí vận chuyển 2 chiều đối với đơn hàng đó. Tuy nhiên, hiện nay một số đơn vị vận chuyển đã quy định người mua khi bóc hàng nhưng không lấy. Thì sẽ tự chịu khoản phí vận chuyển. 

Quy trình ship COD của ATPro Corp 

Đối với các mặt hàng công nghiệp thuộc mặt hàng cồng kềnh, có giá trị lớn của ATPro Corp quy trình vận hành ship COD sẽ như sau:

Các sản phẩm có sẵn hoặc sản phẩm nhập khẩu (như: Máy tính công nghiệp, Gateway, Cảm biến,…). Nhân viên sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng, sau đó gửi hàng cho đơn vị vận chuyển. Khách chỉ cần chờ nhận hàng và thanh toán tiền.

Các sản phẩm sản xuất-thiết kế theo yêu cầu (bảng led công nghiệp, đồng hồ led công nghiệp, máy in phiếu,…)

• Khách hàng sẽ trao đổi cụ thể với nhân viên (từ phương án, thiết kế,….). 
• Nhân viên sẽ gửi file thiết kế và file báo giá chi tiết để khách xác nhận.
• Khách hàng sẽ cọc trước 50% giá trị đơn hàng. Sau đó chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất thời gian dự kiến là 7-12 ngày. 
• Sau khi hoàn thành đơn hàng sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Khách chỉ cần chờ nhận hàng và thanh toán 50% khoản tiền còn lại.

Một số lưu ý khi dùng dịch vụ ship COD

• Hãy chú trọng đến việc đóng gói đặc biệt là các ngành hàng điện tử, hàng dễ vỡ. Việc đóng gói kỹ thuật sẽ giúp duy trì chất lượng sản phẩm khi đến tay khách hàng.
• Kiểm tra chính xác thông tin người nhận (tên, số điện thoại, địa chỉ,…)
• Thường xuyên theo dõi quá trình vận chuyển- tình trạng tất cả các đơn hàng và các phản hồi từ đơn vị vận chuyển. 
• Đối với các đơn hàng giao không thành công, phải tìm hiểu các phản hồi từ shipper. Ví dụ: phản hồi của shipper là không liên hệ khách hàng được, người bán cần kiểm tra sđt có đúng hay không. Nếu đúng hãy liên hệ trực tiếp với khách để nhắc khách nhận hàng. 
• Lưu trữ tất cả chứng từ liên quan đến đơn hàng và giao hàng để đối phó với bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra sau đó.
• Để tránh tất cả các rủi ro ngoài ý muốn, người bán nên lựa chọn đơn vị vận tải chuyên nghiệp, uy tín.

Trên đây là tổng hợp những kiến thức về dịch vụ ship COD là gì, ưu nhược điểm của ship COD là gì của ATPro Corp. Hy vọng nội dung này sẽ mang lại những thông tin hữu ích giúp trong quá trình kinh doanh hiệu quả. 

Đừng quên theo dõi và truy cập website của ATPro để cập nhập kiến thức hay mỗi ngày bạn nhé!

ATPro - Cung cấp phần mềm SCADA, tủ điện công nghiệp, đồng hồ LED điện tử, đồng hồ nước điện tử, máy đo lưu lượng, van công nghiệp, máy tính công nghiệp, màn hình cảm ứng HMI, IoT GATEWAY công nghiệp, đèn cảnh cáo tín hiệu, bộ đếm sản phẩm, bảng led năng suất, cảm biến công nghiệp...uy tín chất lượng giá tốt. Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.